リフォームの流れ
お客様との出会いから調査・お見積り・ご契約、そして施工後のアフターメンテナンスまで、リフォームの一連の流れをご紹介します。
Step -01
まずはお電話で
フリーダイヤル 0120-406-854 へお電話ください。
土日も営業しております。
お電話で依頼内容をお伝えいただき、その日のうちに担当者から連絡させていただきます。
担当者に工事内容の詳細をお伝えいただき、現場調査が必要な場合は、日程の調整をさせていただきます。
Step -02
現場調査
担当営業がご自宅に伺い、 実際の建物の状態をチェックしながらお客様の要望を詳しく伺いま す。
建物の状況や工事内容によっては、 営業担当者だけでは正確な見積もりができない場合があります。
建物の状況や工事内容によっては、
後で費用や工事内容が変わるといったことを決して起こさないため に、 トラストホームでは現場調査に必ず職人が参加し調査いたします。
実際に建物をチェックし、お客様の要望、ご予算、 デザイン等をお聞きし、最善のプランをご提案いたします。
実際に建物をチェックし、お客様の要望、ご予算、
Step -03
お見積の提出
現場調査をもとに、ご要望に合わせてプランを作成いたします。プラン作成後、担当営業がご自宅に伺い、ていねいにご説明いたします。
ご予算に合わせて、プラン・工事内容の変更も承ります。
現場調査と同様に、お見積についても、何度ご依頼いただいても料金はかかりません。
Step -04
ご契約
工事内容・金額に納得していただけましたら、ご契約ください。
お見積書(100万円以上の工事に関しては「請負契約書」)に、ご署名・ご捺印をいただき、契約完了となります。
ご契約後、商品や材料の発注等を行い、日程調整を行い、着工となります。
Step -05
完成お引き渡し
工事が完了したら、最終検査を行い、お客様に確認していただいた上で、お引き渡しとなります。
(100万円以上の工事に関しては、「工事完了・同確認書」にご署名いただきます。)
Step -06
アフターサービス
施工後から、お客様との本当のお付き合いが始まります。
定期的にお伺いして検査を行います。万が一、不具合がある場合には、何なりとご相談ください。
アフターメンテナンスをさせていただきます。