先週台風被害を受けてＯＢのお客様、打ち合わせ中のお客様、知人、友人等 様々な方から
相談や見積、修理依頼をいただきました。
当社施工の商品はすぐにわかるのですが、他社施工の商品などはすぐに手配するのは難しいです。
お客様に施工してもらった会社の方が早くないかと尋ねても、対応して頂けないとか、
エリアが遠くてうかがえるのも時間がかかるとかで来てくれない事があるそうです。
私は営業なので、伺っても何もできないのですが、とりあえず現場の確認と
火災保険の手続きの案内を促し後は見積と写真の手配を行っています。
お客様自身 今回の被害をうけて
治したいけどお金はどのくらいかかるのか？
保険の手続きはどうしたらいいのか？等
不安な事が多くなるべく不安を取り除くようこちらでできることの応援はしているつもりです。
今打合せをさせて頂いているお客様にも日程を伸ばしていただいたりとご迷惑をおかけしているのですが、
皆様ほんとに快く承諾いただいて助かっています。
なるべく早くお客様の復旧ができるよう最善を尽くしていきたいと思います。
