リノベーションの流れ

お客様との出会いから調査・お見積・ご契約、そして施工後のアフターメンテナンスまで、リノベーションの一連の流れをご紹介します。

Step -01

お客様がお持ちのイメージをヒアリング

まずは、お客様のお考えを私たちに聞かせてください。
「愛着のある住まいを何らかの形で残したい」、「こんなスタイルの住まいにしたい」、「今の住まいのこの点が不便」など、いろいろな話をじっくり聞かせください。
また、イメージが十分に決まってない場合でも、カタログや内装のデザインスタイルの見本、リノベーションの事例集などを見ていただきながら、ご家族で具体的なイメージを思い描けるようにお手伝いさせていただきます。

Step -02

現地調査と図面での確認

現在の間取りの確認や建物の劣化の状態を見ながら、補修・補強が必要な個所を把握し、生活していて支障がある導線などを確認するために、既存の建物の現地調査を行います。十分な現地調査を行うことにより、例えば、どの柱を取り除き、どの柱を生かしてリノベーションを行うのかを把握することができます。お客様のご希望についても、十分にヒアリングを行いながら、リノベーションの方向性を決めていきます。

Step -03

プランのご提案

実際に行うリノベーションのプランをお客様と一緒につめていきます。コンセプトやイメージスケッチ・３Dパースや、弊社からのデザインスタイルの提案も参考にしていただきながら、どんな間取り・デザインにしていくのかを決定していきます。新しい価値ある暮らしが実現し、省エネ対策・災害対策も踏まえ、お客様が十分に納得できるまで、少なくとも３回～５回程度は打ち合わせを行いながらプランを作成していきます。

Step -04

資金計画

リノベーションにかかる費用についての打ち合わせを行います。銀行からリノベーション資金を借り入れる場合は、この段階でローンの審査を開始します。仮審査から本審査まで、工事に必要な資金をどのように算出していくのかを決定することで、実際に行う工事の実態が見えてくると思います。想定しているご予算により近づくよう、必要に応じてプランの修正も行いながら、満足のいくリノベーションとなるように進めてまいります。

Step -05

お見積の提示・最終プランや予算の決定、ご契約

おおよそのリノベーションプランや資金計画を決定した後、お見積を提示して、工事内容の最終確認を行います。お見積に納得していただければ、サインをいただきます。もちろん、お見積に納得がいかない際は、プランや工事内容を見直し、再度お見積をお出しします。お客様のサインをいただいた後、弊社のリフォーム事業部の担当に加えて、工事を行う職人さんも現地にうかがい、今後の工事に関する工程の詳細を確定していきます。
施工内容、工事の範囲、工期、料金や支払いについての取り決め、アフターフォローの内容など、書面で確認しながら一つ一つサインをいただき、お客様と弊社との認識に相違がないことを確認して、いよいよ工事の契約となります。

Step -06

施工・お引き渡し

契約から完工まで、工事中の現場管理については、リフォーム事業部で責任をもって行います。工事を開始してからも、気になる点についてはお気軽にご相談ください。

Step -07

アフターサービス・メンテナンス

完工後も、担当営業が定期的に訪問を行い、困っていることはないか、不具合が起こっていないか等、メンテナンスを行っていきます。